La confiance,
jour après jour
Un visage familier, qui revient. Une relation qui se construit dans la durée. La sérénité que vous méritez, installée dès la première visite.
Éric
Vanessa
prendre soin d'un proche ne devrait jamais rimer avec inquiétude.
Esprit de Famille est née d'une conviction simple : prendre soin d'un proche ne devrait jamais rimer avec inquiétude. Entreprise familiale ancrée au cœur de l'Essonne, nous accompagnons chaque jour les familles en Île-de-France avec une exigence que nous ne transigeons jamais : la qualité humaine avant tout.
Si nous portons ce nom, ce n'est pas un hasard. Esprit de Famille a été fondée et est dirigée par une famille, pour des familles. Cette proximité change tout : nous connaissons notre territoire, nous écoutons chaque histoire, et nous nous engageons personnellement dans la qualité de chaque accompagnement. Vous ne parlez pas à une plateforme anonyme : vous parlez à des personnes qui vous connaissent.
Un visage familier, qui revient. Une relation qui se construit dans la durée. La sérénité que vous méritez, installée dès la première visite.
Chaque famille est unique, chaque situation est singulière. Nous sommes là pour vous entendre et réagir, toujours avec la même attention.
Nos intervenants sont sélectionnés et accompagnés avec le même soin qu'ils apporteront à votre proche. Qualité humaine, exigence constante.
Au-delà du service, des liens vrais. Faits de respect, d'attention et de bienveillance sincère. C'est là tout l'esprit de famille.
41 familles qui nous recommandent. Cette note parfaite n'est pas un objectif marketing : c'est le reflet fidèle de l'engagement de nos équipes, chaque jour, auprès de ceux qui comptent pour vous.
« Nous ne laissons pas n'importe qui venir s'occuper de vous ou de votre proche. »
Nos auxiliaires de vie ont au minimum 3 ans d'expérience dans le domaine, afin de s'occuper au mieux des besoins du senior. Également, nous formons les intervenants nous-mêmes dès leur arrivée dans l'entreprise. Nous ne sélectionnons pas tout le monde, et sommes très exigeants quant à la confiance qui peut se créer entre l'intervenant et le senior.
Par la suite, le relationnel et le savoir-être des intervenants est une de nos plus importantes convictions : que ce soit l'écoute, l'attention ou encore la capacité à créer du lien, nous nous engageons à être particulièrement attentifs sur ces sujets là. Ce qui permet de transformer une prestation en une vraie présence.
Enfin, nous sommes pleinement conscients que derrière chaque service il y a un humain. Nous avons à cœur de vous faire passer de bons moments et de vous aider à vivre votre vie en toute liberté sans vous encombrer.
Ce qui me plaît chez Esprit de Famille, c'est qu'on n'est jamais seul. On est accompagnés, formés, et les familles qu'on aide deviennent de vraies relations. C'est un travail qui a du sens.